X
Aradığın kriterlere uygun ürün bulunamadı.
Aradığın kriterlere uygun ürün bulunamadı.
İlgili Kategoriler
İlgili Markalar


İade ve Değişim


Sneaksup.com’dan satın aldığın ürünlerde teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde, ürün iade ve değişim koşullarına uymak kaydıyla ürün iade/değişimi gerçekleştirebilirsin.

İade etmek veya değiştirmek istediğin ürün ve faturasını, faturanın alt kısmında bulunan iade formunu doldurarak; 
- Yurtiçi Kargo (Müşteri Kodu: 587638921)  
- UPS Kargo (Müşteri Kodu: 59564Y)
- MNG Kargo (Müşteri Kodu: 543034251)
ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsin.

İade kabul adresimiz;

SAHA MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ Haramidere Sanayi Sitesi Yakuplu Mh. No:1/3, 34524 Beylikdüzü / İstanbul





İade / Değişim - Sıkça Sorulan Sorular

Online platformlardan satın aldığım ürünlerde iade-değişim yapabilir miyim? Open Close

Ürünü teslim aldığın tarih itibari ile 30 gün içerisinde iade-değişim için gönderebilirsin.

Ürün iade ve değişim koşulları nelerdir? Open Close

  • Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile birlikte orijinal ambalajı içerisinde olmalıdır.

  • Giyim ürünleri orijinal paketinde olmalı ve orijinal etiketleri çıkartılmamış olmalıdır.

  • Varsa- ürün ile birlikte gönderilen ürüne ait aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmiş olmalıdır.

  • Ayakkabılar orijinal etiketleri takılı şekilde, orijinal kutusunda olmalıdır. Ayakkabı kutusu üzerindeki etiket çıkarılmamış ya da herhangi bir şekilde değiştirilmemiş olmalıdır.

  • Ürünün orijinal paketi zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olmalıdır.

  • Orijinal kutu bantlanmamalı, etiket yapıştırılmamalı, üzerine yazı yazılamamış olmalıdır

  • Ürün orijinal kutusu Sneaks Up kutusunda veya zarar görmeyeceği başka bir kutu içerisinde gönderilmelidir.

  • Hijyen kuralları gereği mayo ve bikini ürünlerinde iade yapılamamaktadır.

  • Bu koşullara uymayan ürünler hiçbir işlem yapılmadan adresinize geri gönderilecektir.

İade yapmak istediğim ürünü nasıl gönderebilirim? Open Close
Ürün ve faturasını, faturanın alt kısmında bulunan iade formunu doldurarak
Yurtiçi Kargo (Müşteri Kodu: 587638921) ya da UPS kargo (Müşteri Kodu: 59564Y) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsin.


İade kabul adresimiz;

SAHA MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ
Haramidere Sanayi Sitesi Yakuplu Mh. No:1/3, 34524 Beylikdüzü / İstanbul

Mağazalarınızdan iade yapabilir miyim? Open Close

Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içerisinde mağazalarımızı ziyaret ederek iade edebilirsin.

Mağazalarımıza aşağıda yer alan link üzerinden ulaşabilirsin.

https://www.sneaksup.com/pages/Magazalar

Ücret iadesi ne kadar sürede yapılır? Open Close

Ürün(ler) depomuza ulaştığında, gerekli kontrollerden geçerek, iade talimatı  2 - 7 gün iş günü içinde ilgili bankalara gönderilmektedir. Bankaya iade talimatı gönderilmesi durumunda kayıtlı olan mail adresine bilgilendirme yapılmaktadır.

İadem onaylandı, iade tutarı hesabıma ne zaman yansır? Open Close

İade tutarının hesabına yansıma süresi bankanın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmekte olup bu sürece müdahale edememekteyiz.


Kredi kartı ve GarantiPay ile yapılan alışverişlerde;



  • İlgili tutar, banka tarafından ortalama 10 iş günü içerisinde karta yansıtılmaktadır.

  • İade tutarı, ödeme hesap kesim tarihinden önce yapıldıysa ilk ekstrede, hesap kesim tarihinden sonra yapıldıysa bir sonraki ekstrende görülecektir.

  • Sneaks Up, iade tutarının tamamını ödemekte olup banka, alışveriş kaç taksitle yapıldıysa, iade tutarını da aynı taksit sayısında geri öder.


Debit kart (hesap kartı) ile yapılan alışverişlerde;

İlgili tutar, banka tarafından ödeme işlemini gerçekleştirmiş olduğun debit (hesap) kartına ortalama 15 iş günü içerisinde yansıtılmaktadır.


iyzico ile yapılan alışverişlerde;


iyzico bakiye ile ödeme yaptıysan iade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır. Kredi kartları ile yapılan ödemelerde ortalama 10 iş günü içerisinde, debit (hesap) kartlar ile yapılan ödemelerde ise ortalama 15 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.